Haben Sie Fragen zu aPRImed?
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen
Was ist aPRImed?
aPRImed ist ein privatärztlicher Hausbesuchsdienst - wir kommen zu Ihnen wenn Sie medizinische Hilfe benötigen. Diese Serviceleistung wird durch Ärzte erbracht, die in Ihrer Region als niedergelassene oder angestellte Allgemein- oder Fachmediziner arbeiten.
Wer ist aPRImed?
Die aPRImed GmbH mit Sitz in Brunnthal bei München wurde von Privatpersonen gegründet, die sich für die hausärztliche Betreuung einsetzen. Vor Ort kümmern sich Dr. Daniel Harbs, Facharzt für Allgemeinmedizin als Regionalleiter Nord und Dr. Martin Motzo, Facharzt der Orthopädie als Regionalleiter Süd um Sie.
Was kann aPRImed für mich tun?
Wenn Sie ärztliche Betreuung benötigen, kommen wir zu Ihnen. Somit ersparen Sie sich langwierige Terminvereinbarungen in der Arztpraxis, den Weg dorthin und die Zeit im Wartezimmer. Und unser Service hört nicht nach dem ersten Besuch auf, natürlich gehört für uns die Nachversorgung ebenso dazu wie die Organisation von Medikamenten oder eine weiterführende Nachbetreuung durch Spezialisten.
Wann kann ich aPRImed anrufen?
Wir sind rund um die Uhr für Sie da. 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche – wann immer Sie uns brauchen.
Wer arbeitet für aPRImed?
Alle Ärzte die ihre Dienste über aPRImed anbieten, sind kompetente, erfahrene Allgemein- und Fachmediziner, die alle auch über die notwendige Zusatzqualifikation für Notfallmedizin verfügen. Darüber hinaus vermitteln wir auch qualifizierte Physiotherapeuten, die krankengymnastische Übungen oder Massagen bei Ihnen Zuhause oder im Büro durchführen.
Für wen ist aPRImed gedacht?
Der Service der über aPRImed in Anspruch genommen werden kann, richtet sich primär an alle Privatversicherten, da die Leistungen von ihrer Versicherung anerkannt werden. Aber natürlich können Sie die Leistungen von aPRImed auch in Anspruch nehmen, wenn Sie nicht privatversichert sind. In diesem Fall erhalten Sie direkt eine detaillierte Kostenrechnung. Auch kann es sein, dass gesetzliche Versicherungen diese Zusatzleistungen anerkennen. Hierzu setzen Sie sich bitte direkt mit Ihrer Versicherung in Verbindung.
In welcher Stadt kann ich den Service von aPRImed nutzen?
Zur Zeit stehen Ihnen unsere Ärzte in den Regionen Bremen, Düsseldorf, Frankfurt, Hannover, Hamburg, Köln, Leipzig, München, Stuttgart und Würzburg zur Verfügung, weitere Städte folgen in den kommenden Monaten.
Wie kann ich aPRImed erreichen?
Unter der bundesweit gültigen Rufnummer 0180 – 277 46 33 können Sie uns Tag und Nacht erreichen. Dieser Anruf kostet Sie einmalig nur 6 Cent aus dem Festnetz (aus Mobilfunknetzen ggf. andere Preise).
Mit wem spreche ich bei aPRImed?
Unsere Mitarbeiter nehmen am Telefon Ihre persönlichen Daten sowie Eckdaten Ihrer Beschwerden auf, damit der richtige Arzt benachrichtigt werden kann. Diese Angaben unterliegen natürlich der Verschwiegenheitspflicht.
Spreche ich auch mit dem behandelten Arzt?
Sobald wir wissen welcher Arzt Ihnen am besten helfen kann, wird sich der zuständige Mediziner umgehend direkt bei Ihnen telefonisch melden. Mit Hilfe dieses Telefonats kann der Arzt die entsprechenden Maßnahmen besser organisieren, damit Ihnen schnell und zielgerichtet geholfen werden kann.Ihr Arzt wird Ihnen dann auch sagen, wie schnell er bei Ihnen vor Ort sein wird und macht sich unverzüglich auf den Weg zu Ihnen.
Kommt der Arzt auch zu mir wenn ich nicht zuhause bin?
Zu Ihnen nach Hause, zu Angehörigen, ins Büro oder auch ins Hotel. Egal wo Sie auch sind, die für uns arbeitenden Ärzte kommen dahin wo sie gebraucht werden.
Wie lange muss ich auf einen Arzt warten?
Im Normalfall kann der Arzt innerhalb einer Stunde bei Ihnen sein.
Wann kann aPRImed mir helfen?
Ob Notfall, Folgebetreuung oder Langzeit-Therapie, ob allgemeine Versorgung oder fachärztliche Behandlung: aPRImed wird jeweils individuell die richtigen Ärzte für Sie kontaktieren. Unsere Spezialisten decken nahezu jedes medizinische Fachgebiet ab.
Wichtig: bei lebensbedrohlichen Notfällen bitte unbedingt immer die Notrufnummer 112 anrufen!
Arbeiten auch Fachärzte für aPRImed?
Unser Ärzte-Team deckt so gut wie alle medizinischen Fachbereiche ab. Allgemeine Medizin, Innere Medizin, Orthopädie, Chirurgie, Pädiatrie, Urologie, Neurologie. Und natürlich können jederzeit weitere Spezialisten hinzugezogen oder vermittelt werden.
Können auch Kinder über aPRImed behandelt werden?
Kinder brauchen ihr gewohntes Umfeld, gerade wenn sie krank sind. Darum behandeln wir Ihr Kind selbstverständlich auch zu Hause. Das erspart nicht nur Ihrem Kind Stress, sondern auch Sie werden entlastet, da Sie nicht auf einen Termin beim Arzt warten müssen und auch An- und Abfahrten zur Praxis sowie die oft damit einhergehende Organisation der Geschwister vermeiden können.
Was kann aPRImed für Senioren tun?
Unser Ärzte-Team gewährleistet auch die gerade im Alter oft notwendigen speziellen und regelmäßigen medizinischen Leistungen. Da mit zunehmendem Alter oft auch die Mobilität eingeschränkt ist, ist der Hausbesuchsdienst von aPRImed hier die ideale Lösung.
Kann ich aPRImed auch für Angehörige in Anspruch nehmen?
Jeder der unsere Hilfe benötigt wird sie bekommen, egal wo und auch egal für wen sie bei uns abgerufen wird. Sie können natürlich für Ihre Angehörigen anrufen, sollten diese sich nicht selbst bei uns melden können. Unsere Ärzte besprechen dann mit Ihnen direkt die weiteren Schritte am Telefon.
Kann aPRImed auch die Betreuung im Senioren- und Pflegeheim übernehmen?
Unser erfahrenes Ärzte-Team ist nicht nur in akuten Fällen zu jeder Tages- und Nachtzeit schnell vor Ort, sondern gewährleistet auch eine kontinuierliche Rundum-Betreuung bei langfristigen Erkrankungen. So leisten wir auch langfristige Behandlungen und Serviceleistungen wie Katheter- oder Verbandswechsel bis hin zu krankengymnastischen Maßnahmen.
Kommt der Arzt auch zu mir ins Büro?
Oft lässt einem der Arbeitsalltag keine Zeit für wichtige Untersuchungen oder zur Vorsorge. Die Ärzte von aPRImed kommen auch direkt ins Unternehmen um akute Beschwerden zu behandeln oder um präventive Maßnahmen wie Impfungen oder Gesundheitschecks durchzuführen.
Kann aPRImed mir auch helfen wenn ich im Hotel erkranke?
Auch Hotelgäste betreuen wir im Notfall oder nach Termin in allen medizinischen Belangen. In diesem Fall kommt der Arzt direkt zu Ihnen ins Hotel. Aber nicht nur bei akuten Beschwerden können wir helfen, sondern auch das allgemeine Wohlgefühl durch Krankengymnastik oder Massagen stärken, was gerade bei beruflichen Aufenthalten wichtig sein kann.
Kümmert sich aPRImed auch um Physiotherapie und Krankengymnastik?
Teil unseres Teams sind auch qualifizierte Physiotherapeuten, die natürlich auch zu Ihnen nach Hause, ins Büro oder Hotel kommen. Diese Maßnahme kann durch einen unserer Ärzte oder durch Ihren Hausarzt verordnet werden. Unsere Physiotherapeuten ersparen Ihnen den Weg zur Behandlung und somit unnötigen Organisations- und Zeitaufwand. Und selbstverständlich bringen wir alle erforderlichen Geräte zur Behandlung zu unseren Besuchen mit. Dieser Service kann auch durch Selbstzahler genutzt werden.
Was kostet aPRImed?
Unsere Ärzte unterliegen der amtlichen Gebührenordnung an die sich jeder zugelassene Arzt halten muss. Somit kostet eine Behandlung bei Ihnen zu Hause, im Hotel oder in der Firma grundsätzlich nicht mehr als wenn Sie in die Praxis des jeweiligen Arztes gehen würden. Lediglich die Anfahrtskosten werden als zusätzliche Leistung in Rechnung gestellt. Nach jeder Behandlung erhalten Sie über unsere zentrale Abrechnungsstelle eine Rechnung, auf der alle Leistungen detailliert dokumentiert sind.
Wer bezahlt aPRImed wenn ich privat versichert bin?
In der Regel übernehmen die private Krankenversicherung alle Kosten die durch die Behandlung angefallen sind. Sie erhalten wie gewohnt eine Rechnung, die Sie dann bei Ihrer Versicherung zur Erstattung der Kosten einreichen können.
Wer bezahlt aPRImed wenn ich gesetzlich versichert bin?
Sollten Sie rein gesetzlich versichert sein, werden die Kosten die durch die privatärztliche Behandlung entstanden sind, zumeist nicht oder wenn nur zum Teil von Ihrer Krankenkasse übernommen. Bitte prüfen Sie, ob Sie durch evtl. abgeschlossene Zusatzversicherungen doch Anspruch auf Erstattung haben.
Wer bezahlt aPRImed wenn ich nicht aus Deutschland stamme?
Sollten Sie z.B. bei einem Deutschland-Aufenthalt im Hotel erkranken, können wir Ihnen natürlich auch dann helfen. Sie erhalten dann vor Ort eine Rechnung, die Sie entweder bar oder mit einer der gängigen Kreditkarten bezahlen können. Evtl. können Sie eine Erstattung des Rechnungsbetrags bei Ihrem Versicherer im Heimatland geltend machen.
Kann ich den Service von aPRImed auch direkt selber bezahlen?
Natürlich können Sie als so genannter Selbstzahler alle Service-Leistungen die aPRImed anbietet auch abrufen und nutzen. Wir stellen Ihnen dann vor Ort eine Rechnung aus, die Sie bar oder per Kreditkarten bezahlen können. Bitte geben Sie uns bei dieser Vorgehensweise bitte einen Hinweis am Telefon.